3cx koppelen met Zendesk

Goed nieuws: geen gedoe meer met handmatige exports of losse spreadsheets. Met een API-koppeling tussen 3cx en Zendesk verloopt je dataverkeer volledig geautomatiseerd. Dat betekent: sneller schakelen, slimmer werken en nul fouten.

3cx

Minder handmatige vastlegging, minder gemiste follow-ups
Geautomatiseerde follow-up e-mails na calls
Betere bereikbaarheid en kortere wachttijden voor klanten
Schaalbare API-architectuur die met je organisatie meegroeit
Eén centraal klantbeeld door koppeling van telefonie, CRM en ERP
Volledige call logging voor rapportage, kwaliteitsbewaking en compliance

Zendesk

Integreer live ticket-datasets
360° klantoverzicht in één systeem
Synchroniseer forecasts met visuals
Click-to-call vanuit Zendesk interface
Koppel CRM-software voor sales-pipelines
Koppel ERP-software voor procesmonitoring

Verbind 3cx met Zendesk

Werk je dagelijks met Zendesk en 3cx? Dan weet je hoeveel tijd het kost om gegevens handmatig over te zetten, controles uit te voeren en te checken of alles wel klopt. Zonder een goede software-integratie tussen deze twee applicaties ligt dubbele invoer op de loer. Updates worden gemist, fouten sluipen erin en voor je het weet ben je onnodig tijd kwijt aan herstelwerk.