Waar het Verhaal Begint
SuitIT is een mensgerichte IT-partner die organisaties helpt hun digitale omgeving te organiseren, beheren en beveiligen met precies de oplossing die bij hen past. Met een focus op duidelijke communicatie, persoonlijke samenwerking en technische expertise ondersteunt SuitIT bedrijven op het gebied van netwerkbeheer, IT-security, werkplekbeheer, cloud- en hostingdiensten, telefonie en internet. Hun aanpak is gebaseerd op maatwerk en nauwe samenwerking, zodat technologie ondersteunend is aan de ambitie van de klant en niet andersom.
Wij Zien het Probleem
Hoewel SuitIT een breed scala aan IT-diensten biedt en de IT-omgeving van klanten ondersteunt als verlengstuk van hun eigen teams, liep een belangrijk intern proces niet gelijk op met deze professionele standaard. Het factureringsproces, dat moest bijdragen aan overzicht, snelheid en rust in de organisatie werd (inmiddels 10 jaar gelden alweer) nog grotendeels handmatig uitgevoerd via spreadsheets. Een proces dat niet goed kon meegroeien met de ambities van SuitIT
Wij Vinden de Oplossing
Samen ontwikkelden we een geautomatiseerd facturatieplatform, gebouwd met Symfony en Vue en geïntegreerd met WeFact, Office365 en Microsoft Teams. Het platform genereert facturen automatisch en brengt structuur, snelheid en transparantie in de workflow. In de loop van de tijd groeide het systeem uit tot een centraal onderdeel van de dagelijkse operaties van SuitIT, waar data samenkomen, licenties worden beheerd en klantinformatie direct beschikbaar is tijdens inkomende VOIP-gesprekken.
Wij leveren resultaat
Vandaag de dag verloopt de facturatie bij SuitIT volledig automatisch, betrouwbaar en efficiënt, met consistente resultaten maand na maand. De verbeterde transparantie en structuur ondersteunen een heldere samenwerking binnen teams, terwijl het platform continu verder wordt uitgebreid met nieuwe functionaliteiten. Het resultaat is een stabiele digitale basis die het werk van SuitIT ondersteunt, ruimte biedt voor schaalbare groei en helpt om meer tijd en aandacht te besteden aan wat echt telt: klanten ontzorgen met heldere, betrouwbare IT-oplossingen.
