Zestor ondersteunt hogescholen en hun medewerkers, zowel huidige als toekomstige. Als arbeidsmarkt- en opleidingsfonds zet Zestor zich in voor een gezonde en veilige werkomgeving, waarin medewerkers optimaal kunnen functioneren en zich kunnen ontwikkelen. Ze voeren onderzoek uit, signaleren trends, ontsluiten kennis en brengen hogescholen samen op verschillende onderwerpen. Zo bevorderen ze goed werkgeverschap en werknemerschap binnen de sector.
Zestor had de wens om de gebruikservaring verder te verbeteren door nieuwe functionaliteiten toe te voegen. Een belangrijk verzoek was om specifieke formulieren toegankelijk te maken voor collega’s, zonder toegang te geven tot het volledige CRM-systeem. Deze aanpassing zou de samenwerking binnen teams vereenvoudigen en de workflow optimaliseren. Door deze functionaliteit te integreren, kan Zestor de efficiëntie verhogen en de communicatie tussen medewerkers verbeteren.
Zestor kreeg twee opties voorgesteld: medewerkers zouden toegang kunnen krijgen tot alle formulieren, of ze konden kiezen om alleen voorgeselecteerde formulieren zichtbaar te maken. Zestor koos ervoor om toegang tot alle formulieren te bieden, terwijl de toegangsrechten voor gegevens en formulieren strikt werden beperkt volgens hun wensen. Daarnaast werden er extra functionaliteiten toegevoegd en een software-update uitgevoerd om een gebruiksvriendelijke online software en intranet te waarborgen.
Door de verbeterde communicatie en samenwerking binnen Zestor werd de efficiëntie aanzienlijk verhoogd. Belangrijke informatie, documenten en tools waren nu gemakkelijk toegankelijk, wat de productiviteit stimuleerde en de organisatie als geheel efficiënter maakte. Dit versterkte het gevoel van verbondenheid binnen het team, waardoor iedereen actief bijdroeg aan de gezamenlijke doelen. Dankzij de software-update was alles up-to-date, veilig en klaar voor de toekomst.
