Wanneer je CRM meer moeite kost dan het oplevert 

Je koos een standaard CRM en nu zit je team met honderd velden waarvan je er tien gebruikt. Gegevens worden overgetypt tussen systemen. En ergens staat de omzet van vorig jaar genoteerd in het ongebruikte veld voor het faxnummer. Een standaardpakket is prima als je begint, maar zodra je verkoopproces echt van je vraagt, ga je eromheen werken. Een CRM op maat draait dat om: de software volgt jouw proces. 

Wanneer heb je een CRM op maat nodig? 

Niet elke organisatie heeft maatwerk nodig. Maar er is een punt waarop een standaard CRM je verkoop eerder afremt dan ondersteunt.

  • Een verkoopproces dat niet in de standaardstappen past 
  • Honderd velden waarvan je er tien gebruikt 
  • Klantgegevens die je overtypt tussen systemen 
  • Opvolging die je handmatig bijhoudt 
  • Een CRM dat niet praat met je andere software 

Gebouwd rond jouw proces, met alleen wat je nodig hebt

Een CRM op maat is geen uitgeklede kopie van Salesforce. Het is een systeem dat precies doet wat jouw organisatie nodig heeft: klanten, prospects en leveranciers met de velden die voor jou relevant zijn, en een verkooppijplijn met jouw fases, niet die van een leverancier. Elke mail, elk gesprek, elke offerte gekoppeld aan de juiste klant, zodat iedereen in je team de volledige context heeft. Geen ruis, geen ongebruikte velden, alleen jouw manier van werken.

Gekoppeld aan je systemen, opvolging die vanzelf loopt

De meerwaarde zit in de koppelingen. We verbinden je CRM met je boekhouding, mail, offertes en website, zodat gegevens automatisch kloppen en je niets dubbel invoert. En opvolging laat je niet meer afhangen van geheugen: automatische reminders, taken die vanzelf ontstaan bij een statuswijziging. We bouwen modulair, dus je begint met de kern die je nu nodig hebt en breidt uit zodra je verkoop groeit.

Waarom organisaties voor CRM kiezen
De broncode is van jou

Geen maandelijkse licentie die meegroeit met je gebruikersaantal. Je CRM is van jou en groeit mee.

Modulair en schaalbaar

We bouwen alleen wat je nodig hebt en voegen velden, stappen of koppelingen stapsgewijs toe.

Jij bepaalt de toegang

Rollen en rechten per gebruiker, zodat iedereen bij precies de informatie kan die hij nodig heeft, en niet meer.

  • Musis Stadstheater
    1 Vernieuwde digitale ervaring
    24/7 Toegankelijk cultureel platform
    100% Responsief design
  • Concertgebouw Brugge
    24/7 Betrouwbare prestaties verzekerd
    100% Gemoderniseerd Framework
    100% Veiligheid gegarandeerd
  • Pameijer
    1 Modern zorgplatform
    100% Veilige digitale omgeving
    24/7 Toegankelijke informatie ondersteuning

Onze aanpak

Zo maken we jouw CRM

Een CRM is zo waardevol als je team het bijhoudt. We bouwen het rond de manier waarop jullie klanten opvolgen en relaties beheren, zodat het je werk volgt en niet andersom.

  • 01

    Ontdekken

    We duiken eerst in je verkoopproces, je klantcontact en je systemen, voordat er iets gebouwd wordt. 

  • 02

    Ontwerpen

    We tekenen het CRM en de koppelingen uit, zodat je precies ziet wat je krijgt voordat we bouwen.

  • 03

    Bouwen

    We ontwikkelen in sprints met vaste momenten om mee te kijken, zodat je vroeg met het systeem kunt werken. 

  • 04

    Groeien

    Na livegang blijven we betrokken. We beheren, optimaliseren en bouwen door terwijl je verkoop verandert. 

Klaar voor een CRM dat bij je verkoop past? 

Vertel ons hoe je nu leads opvolgt, offertes verstuurt en klantrelaties onderhoudt. Dan kijken we samen of een CRM op maat dat beter maakt, en hoe we het zouden aanpakken. 

Bespreek jouw CRM

Gerelateerde diensten

  • Maatwerk backoffice

    Een back office applicatie stroomlijnt de processen achter de schermen, zodat je team minder tijd kwijt is aan beheer en meer toekomt aan werk dat nog belangrijker is.

    Bekijk meer
  • ERP op maat

    Standaard ERP-systemen vragen vaak dat jij je aanpast aan het systeem. Een ERP op maat draait dat om: het systeem past zich aan jou aan.

    Bekijk meer
  • Procesautomatisering

    Laat procesautomatisering het herhalende werk overnemen. Wat nu uren kost, kan minuten worden. En als ondernemer weet je dat hier grote winst valt te halen. Procesautomatisering voor waar jouw organisatie de meeste tijd mee wint.

    Bekijk meer
  • Dashboard op maat

    Alle cijfers op één dashboard, altijd actueel. Bespaar tijd met rapporten die voor je worden samengesteld, data is up to date. Jouw dashboard, gevoed door de systemen die je al gebruikt.

    Bekijk meer

Gratis intake

Klaar voor meer grip op je salesproces?
Joost Engel
Joost Engel Sales & Operations Manager
Kies een tijd die werkt voor jou! Remote of op de koffie bij ons

Liever direct contact?

+31 (0)40 711 3844
Wat is jouw uitdaging?

Benieuwd wat wij kunnen doen voor jouw online resultaten? Neem contact met ons op en we zullen je verrassen.

FAQ

Dat hangt af van hoe je verkoopproces eruitziet en welke integraties je nodig hebt. Een eenvoudig maatwerk CRM-systeem bouwen begint al bij een paar duizend euro. We brengen altijd eerst je wensen in kaart voordat we een offerte maken.

Standaard CRM-software heeft veel functies, maar past zelden precies bij hoe jij werkt. Een CRM op maat ontwikkelen betekent dat het systeem is gebouwd op jouw salesproces, jouw taal en jouw rapportagebehoeften. Geen overbodige schermen, geen functies die je nooit gebruikt.

Ja. We kijken eerst wat er staat en wat er niet werkt. Soms is koppelen de slimste stap, soms is opnieuw bouwen beter. We adviseren je op basis van wat voor jou het meeste oplevert.

Een eerste werkende versie is er vaak binnen een aantal weken of maanden, afhankelijk van wat het project vraagt. We bouwen in fases, zodat je snel iets in handen hebt en we bijsturen op basis van wat je in de praktijk ervaart.

Ja. We koppelen het CRM op maat aan je boekhouding, je e-mailomgeving, je website of andere tools die je gebruikt. Zo hoef je gegevens nooit dubbel in te voeren.
Neem contact op
Neem contact op
+31 (0)40 711 3844 info@omines.nl